lunes, 22 de noviembre de 2010

Encuestas al público

Se realizo una encuesta a 6 clientes.

1. ¿Hace cuanto tiempo es cliente ?

3 personas dijeron que iban por primera ves
1 persona dijo que hace 3 meses aproximadamente
2 personas que llevaban más de 2 años

2. ¿Es buena la atención al cliente?

Todas las personas respondieron que si.

3. ¿Alguna ves ha tenido una mala experiencia con la atención?

5 personas dijeron que no
1 persona dijo que si, hacia como un año había tenido una mala experiencia con un trabajador de allí.

4. ¿Ud. tiene algún reclamo o duda? ¿Es fácil de solucionar?

2 personas no han tenido reclamos ni dudas.
3 Personas si los han tenido y ha sido fácil de solucionar.

5. ¿Alguna ves ha tenido problemas con la empresa?

 5 personas respondieron no
1 respondió si, tiene relación con la pregunta numero 3

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